個人情報の取り扱いについて
**「ルーキッチン」（以下「当店」）**は、ネット通信販売(モバイルオーダー)を通じて収集するお客様の個人情報を適切に管理し、その保護に努めます。当店では、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の収集について
当店は、お客様へのサービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- 商品購入履歴、配送先情報
- クレジットカード情報や決済関連の情報
- その他、お客様が当店のフォームを通じて提供する情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送および関連する連絡業務
- オーダー状況や配送状況の確認および通知
- アフターサービスの提供
- キャンペーンや新商品のご案内（ご希望されない場合はいつでも解除可能です）
- サービス向上や顧客満足度向上を目的とした分析
3. 個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行に必要な範囲で、業務委託先（配送業者や決済代行会社など）に提供する場合
4. 個人情報の安全管理について
当店では、個人情報の漏えい、改ざん、紛失、破壊、または不正アクセスを防止するため、適切な安全管理措置を講じています。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止について
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。適切に本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
【お問い合わせ窓口】
ルーキッチン 個人情報相談窓口
〒088-0569 北海道白糠郡白糠町工業団地2丁目2-5
info@deer-factory.jp
6. 本ポリシーの変更について
当店は、個人情報の取り扱いを改善するため、随時本ポリシーを見直し、改定することがあります。改定後の内容は、当店ウェブサイトに掲載し、明示いたします。